手続きの条件
ヨドバシカメラのポイントがけっこうたまったので、日用品を買いやすい「ヨドバシ・ドット・コム」で使おうと考えました。
ですが大きな問題が。ヨドバシカメラのゴールドポイントカードのポイントをヨドバシ・ドット・コムで利用できるようにするためには「ポイント共通化」の手続きが必要です。以下のような記載がありました。
なお、共通化には、ゴールドポイントカードにご登録のお客様情報（ご名義、住所、電話番号、生年月日）と、ヨドバシ・ドット・コムおよびモバイルヨドバシ会員にご登録のお客様情報が一致していることが必要です。
【外部サイト】ヨドバシ.com – ポイント共通化手続きのご案内
私が持っているゴールドポイントカード、いつ作ったのかさっぱり記憶がありません。これまでの人生で7回引っ越しをしており、電話番号も名字も変わっています。
そんな私が、ポイント共通化の手続きをしたときの体験談を記載します。
［補足］私の今回の手続きは、クレジットカード機能のついていない「ゴールドポイントカード」になります。クレジットカード機能付きの「ゴールドポイントカード・プラス」の手続きは別となります。
ヨドバシ・ドット・コムに登録
まずは通販サイトの「ヨドバシ・ドット・コム」に会員登録をします。こちらはサイトに従って手順通り進めました。住所や電話番号は現在のものとしました。
【外部サイト】ヨドバシ.com – ヨドバシ・ドット・コムの会員登録
店頭で登録情報変更の手続き
ゴールドポイントカードの登録情報とヨドバシ・ドット・コムの登録情報を一致させるために、ゴールドポイントカードを正しい情報に変更する必要があります。店頭か電話で受け付けているとのことです。私は店頭で手続きすることにしました。
【外部サイト】ヨドバシ.com – よくあるご質問（FAQ）
サービスカウンターっぽいところに行き、登録情報の変更をしたいのですが現在登録されている住所も電話番号もさっぱり分からず、さらには名字も変わっていまして、と説明しました。困った顔をされるかなと思ったのですが、思いのほかスムーズに案内していただき、以下のような手続きを実施しました。
- 現在持っているゴールドポイントカードを提示。カードの番号を確認いただきました。
- 申込用紙の記入。現在の私自身の氏名や生年月日、住所、電話番号の記入欄があり、その下に変更前の住所等を記入する欄がありました。「分からない場合は空欄でいいですよ」と言っていただいたので変更前の住所や電話番号は空欄としました。名字は旧姓だったのは確かなので旧姓を書きました。
- 申込用紙を提出。「本部に送りますので、問題なかったら数日したら変更が反映されますよ」と教えていただきました。
- これは記憶が曖昧で申し訳ないのですが、免許証も提示したような気がするようなしないような…持ち物として、ゴールドポイントカードの他に何か身分証明書を持って行った方が無難かと思います。旧住所などを証明できるものは特に提示は求められませんでした。
この日の手続きは上記で完了しました。10分もかからなかったと思います。
アクセスキーの発行
ポイント共通化のためには「アクセスキー」が必要です。店舗でゴールドポイントカードを提示しアクセスキーを発行していただきます。私は先の「店頭での登録情報変更」から1週間経ってから再度店舗に行き発行していただきました。
【外部サイト】ヨドバシ.com – ポイント共通化手続きの流れ
アクセスキーをヨドバシドットコムで入力して、登録情報が一致したらめでたくポイント共通化が完了となります。実際にやってみて分かったことですが、以下、アクセスキーの注意点となります。
- 有効期限があります。10日間でしたので、10日以内のポイント共通化の手続きを実施する必要があります。
- アクセスキーは1回限り有効です。登録情報変更の手続き後、まだ変更が反映されてなさそうだけど試しにポイント共通化やってみようかなとアクセスキーの入力を実施したら、登録情報不一致で共通化ができなかった場合、そのアクセスキーはもう使えません。
私は登録情報変更の手続きとは別日にアクセスキーを発行していただきましたが、もしかしたら2回店舗に行く必要はなく、同じ日でも良かったかも知れません。しかしながら有効期限のこともあるので結局は2回行くことになるような気もしなくもないです。登録情報変更の手続きの際、店員さんに、本日アクセスキーの発行もできますかと聞いてみても良いかと思います。
ポイント共通化の実施
ここまできてようやくポイント共通化の手続きができます。ポイント共通化のページを開き、手順通り進めばOKです。
【外部サイト】ゴールドポイント共通利用手続き：ヨドバシ・ドット・コム
IDとパスワードを入力して「次に進む」。
ポイントカード番号とアクセスキーを入力して「次へ進む」。
そうしてめでたく、共通化が完了しました！！！
実は1度失敗しました
上記の通り進むのが理想的なのですが、実際は私、1度共通化に失敗しています。
登録情報変更の手続きですが、変更処理が完了しましたというご連絡は特にはありません。手続きの1週間後にアクセスキーの発行で店頭に行ったのですが、ポイント共通化の手続きも今ここで実施できますよと教えていただき、店頭のパソコンで操作を進めました。
が、「手続きが失敗したのですが…」とのこと。わお。先に書いた通り、このアクセスキーはもう使えなくなってしまいました。
実は1週間前に住所などの変更手続きをしましてまだ変更が反映されていないのかも知れませんと事情を説明し、再度アクセスキーを発行していただきました。その日は帰って、さらに3日後くらいに家でスマホで共通化を実施して完了しました。
店頭では私が全部操作したわけではないので、もしかしたら別の理由で共通化に失敗したという可能性もなきにしもあらずです…が、登録情報変更の手続き後、十分に日数を空けてからポイント共通化を実施した方が無難だと思われます。
※ここで書いた内容は2021年6月の個人の体験に基づいています。正確な情報は公式サイトなどからご確認いただきますようお願いします。
